本篇文章以“商场内老人因与骑平衡车男孩相撞骨折，男孩家属称商场应负主要责任”为中心，围绕这一事件展开详细分析。首先，文章将对事故发生的背景及其重要性进行概括，并简要介绍涉及的各方立场。接着，文章从四个方面进行详细探讨，分别分析商场管理方在事件中的责任、骑平衡车男孩的行为、老人受伤的情况，以及各方如何看待责任划分。最后，文章将对整个事件进行总结归纳，提出应对类似事件的法律和管理建议。本文将力求客观、公正地呈现各方观点，同时对事件背后潜在的社会和法律问题进行深入分析。

1、商场管理方的责任

商场作为一个公共场所，承载着大量顾客和商户，理应为顾客提供一个安全的购物环境。商场在日常运营中应承担起管理职责，确保顾客的安全。然而，在本次事件中，商场的管理方是否履行了应有的安全保障责任成为了争议的焦点。根据相关规定，商场需要采取必要的安全措施，如禁止危险行为的发生，维护通道畅通，防止可能引发事故的行为。商场是否存在管理失职，是判定其责任的关键。

首先，商场内部的管理规范对于顾客的行为有明确的规定。在商场的通道和过道上，不应有任何可能影响行人安全的障碍物和风险源。如果商场允许骑平衡车的行为发生，未加以合理引导或限制，便可能存在一定的管理疏漏。尤其是在商场内人流密集的区域，管理方应加强巡逻，并设置明确的指示牌或公告，提醒顾客注意安全。这种安全管理措施的缺乏，无疑加重了事故发生的概率。

此外，商场在事件发生后如何应对也值得关注。商场应迅速采取措施，及时处理事故并安抚伤者，避免矛盾的升级。如果商场对事故的处理不当，延误了救援或者在事故发生后没有积极配合调查，可能会加重其在法律上的责任。对比不同商场在类似事件中的处理方式，这也是判断其管理责任的一个重要维度。

2、骑平衡车男孩的责任

另一个争议焦点在于骑平衡车男孩的行为是否符合公共安全要求。平衡车作为一种交通工具，虽说具有便捷性，但在公共场所使用时，也应遵守一定的行为规范。在本次事故中，男孩骑行平衡车时与老人发生碰撞，导致老人骨折。骑平衡车的男孩是否存在不当行为，是否对自己的行为负责，是判断责任的重要依据。

首先，男孩是否在合适的地方使用平衡车是一个需要探讨的问题。在商场内，通道和过道应该主要供行人使用，而非交通工具。即使商场没有明确禁止骑平衡车，男孩也应当自觉避免在人流密集的地方骑行。若男孩在商场内追逐、急速骑行或未能妥善控制平衡车，造成了事故，显然应承担一定的责任。尤其是年纪较小的骑行者，在操作不当时，事故的后果可能更加严重。

其次，男孩的家属也应承担一定的教育责任。如果男孩还未达到独立使用平衡车的年龄，家长应当加强监管，确保孩子在公共场合不会引发意外。家长如果对孩子的行为不加以引导，甚至鼓励其在不适当的环境中使用平衡车，也应当对事故的发生承担一定责任。

3、老人受伤情况分析

老人因与骑平衡车男孩相撞骨折的情况，也是本事件中不可忽视的因素。对于老人受伤的严重性，医疗报告和事故现场的具体情况将直接影响责任划分。老人因平衡车撞击而发生骨折，不仅仅是一次身体上的伤害，也揭示了公共安全管理和交通工具使用中的潜在问题。

首先，老年人的身体较为脆弱，摔倒或撞击的后果往往比年轻人更加严重。根据医学研究，老年人骨骼较为脆弱，摔倒或遭遇撞击后容易发生骨折甚至其他更为严重的伤害。因此，在公共场合，尤其是商场这样的人流密集区域，任何可能导致老人跌倒或受伤的行为都应引起特别注意。在这种背景下，事故发生的责任，是否可以归咎于商场和骑行者，显得尤为重要。

其次，老人在事故发生时的反应和当时的健康状况也需要考量。如果老人有慢性疾病或行动不便，那么商场是否为其提供了足够的无障碍设施也需考虑。商场是否提供足够的休息区，是否设有安全提示，这些细节都会影响老人受伤的程度以及责任划分。

4、各方责任划分与法律依据

在此类事件中，责任的划分往往并非简单的“谁对谁错”问题。根据我国现行的《侵权责任法》和《消费者权益保护法》，商场、骑行者和受害人各自可能在事件中承担不同程度的责任。商场作为经营者，若未能履行合理的安全保障义务，应承担一定的责任；而骑平衡车男孩和家属若未遵守相关规定，则可能构成对事故发生的直接责任。

根据《侵权责任法》的相关规定，公共场所的管理者应当对场所内的安全承担一定的法律责任。而骑行者在公共场合使用平衡车时，若未采取合理的避险措施，导致他人受伤，同样应对事故承担一定责任。法律对于这种事件的处理常常会考虑事故发生的具体情境，包括各方的过错程度、事故的发生原因等。

因此，在这种情况下，商场、男孩及其家属的责任应根据具体情况来进行分析。法院在审理时，可能会根据事故的细节、证据以及相关的法律条文作出相应的裁决。责任划分不仅仅关乎个人权益的维护，也涉及到社会公共安全管理的优化。

总结：

本次商场内老人因与骑平衡车男孩相撞导致骨折的事件引发了广泛关注。在这一事件中，商场、骑行者以及受害者各方的责任都需要具体分析。商场作为公共场所的管理方，应当承担起为顾客提供安全环境的责任，避免潜在的安全隐患。骑平衡车的男孩和其家属也应当认识到自己的行为对他人安全的影响，适当规范孩子的行为。最后，事件的处理需要结合法律和现实情况，确保责任划分合理，保障受害者的合法权益。

针对类似事件，商场应加强安全管理，设立明确的行为规范，并定期进行安全检查。同时，社会各界应加强对儿童和青少年的安全教育，引导他们在公共场所遵守秩序，减少因疏忽大意造成的伤害。通过法律的规范与社会责任的履行，可以有效降低此类事件的发生，保障每一个消费者的生命安全。